¿Dónde puedo comprar sus productos?

Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda en línea o acudir a nuestra tienda físca ubicada en Av. Libano 44 J, Local 1, México Norte, Mérida, Yucatán, México. 

 

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, paypal, american express y pago en efectivo en tiendas de conveniencia. 

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $150 . Sólo enviamos dentro de la República Mexicana. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $3,000.

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles una vez que el pedido ha sido procesado.

 

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si necesitas realizar un cambio o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podemos garantizar que se pueda realizar algún cambio o cancelación.

 

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Por favor, envíanos fotos del producto dañado y del empaque para que podamos resolver el problema lo antes posible.

 

¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento?

Después de agregar tus productos al carrito y antes de proceder con el pago, verás un espacio para ingresar tu código de descuento. Asegúrate de que el descuento se haya aplicado correctamente antes de finalizar tu compra.